AgroParisTech est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel de type grand établissement d’enseignement supérieur et de recherche. Placé sous la tutelle du ministère chargé de l’agriculture, ses domaines de compétence recouvrent l’alimentation des hommes et les préoccupations nutritionnelles, la santé, la prévention des risques sanitaires, la protection de l’environnement, la gestion durable des ressources naturelles et la valorisation des territoires.

L’ét ablissement assure des formations de niveau « M » (ingénieur et master), et de niveau doctoral. Il propose également des formations post-master et professionnelles sous le label « AgroParisTech Executive ».

AgroParisTech est implanté sur 8 sites : Palaiseau, Grignon, Montpellier, Nancy, Clermont-Ferrand, Kourou, Reims et Orléans.

Le poste est basé sur le campus de Palaiseau au sein du service de la formation professionnelle qui est chargée de mettre en œuvre les formations post-master diplômantes ainsi que les formations courtes délivrées par l’établissement. Il est également en charge de la formation des Ingénieurs des Ponts des Eaux et Forêts, grand corps technique de l’Etat, conjointement avec l’Ecole des Ponts ParisTech

Conditi ons spécifiques :

Des navettes depuis Paris (Porte d’Orléans) et Versailles sont organisées par l’établissement pour rejoindre le nouveau campus de Palaiseau.
Le télétravail est envisageable pour ce poste.
Dans le cadre de la politique « Egalité professionnelle » et « Diversité » du ministère de l’agriculture et de la souveraineté alimentaire, le poste est ouvert aux candidats reconnus en situation de handicap
Objectifs du poste
L’adjoint/e au chef/fe de service de la formation professionnelle participe à l’élaboration de la stratégie de développement des formations professionnelles. Il/elle est plus particulièrement en charge du pilotage des programmes courts de formation professionnelle.

Il/elle accompagne la mise en œuvre de la démarche qualité du service de la formation professionnelle et de piloter la promotion et la communication de l’ensemble des formations professionnelles (analyse des besoins, offres de formation, marketing, communication).

I l/elle agit le cas échéant, par intérim ou suppléance du/de la chef/fe de service de la formation professionnelle d’AgroParisTech.

Description des missions à exercer ou des taches à exécuter
Activités liées à la stratégie d’AgroParisTech pour les formations professionnelles

Participer à l’élaboration et la mise en œuvre des orientations politiques et/ou stratégiques et à leurs modalités d’application pour les formations professionnelles et plus particulièrement courtes
Conduire des projets visant à améliorer l’efficience de l’activité formations professionnelles d’AgroParisTech
Pil oter la promotion et la communication de l’ensemble des formations professionnelles, en lien avec la direction de la communication
Rédig er des documents, bilans, rapports
Assurer la réponse aux différentes enquêtes relatives à la formation professionnelle (dont le Bilan Pédagogique et Financier)
Accompag ner la mise en œuvre de la démarche qualité du service. Suivre les indicateurs de suivi et de performance du service.
Pilotage et gestion des activités formations courtes professionnelles d’AgroParisTech

P iloter et animer le réseau des responsables et assistantes de formations courtes
Animation des réseaux et entretien des relations partenariales

Ent retenir et développer des relations constructives avec les partenaires privés (entreprises…)
Cham p relationnel du poste
Pôle administratif et financier des formations professionnelles
Di rection de la Communication
Respo nsables des programmes de formations d‘AgroParisTech Executive
Départeme nts de formation et de recherche et partenaires des programmes le formation
Direction des partenariats d’AgroParisTech
Opé rateurs de compétences, Pôle Emploi et autres organismes susceptibles de contribuer au financement des stagiaires
Compéten ces liées au poste
Savoirs

Co nnaître la législation relative à l’enseignement supérieur et ses évolutions
Connaîtr e le marché de l’emploi et des qualifications
Conn aître la réglementation de la formation continue
Savoir anticiper et prendre en compte les évolutions du champ de la formation continue
Savoir assurer une veille
Savoir analyser des systèmes complexes, mener des audits
Avoir une connaissance des méthodes pédagogiques, des techniques d’évaluation, des dispositifs de validation d’acquis
Savoir mettre en place une démarche qualité
Savoir-fair e / Savoir-être

Manag ement d’équipe
Conduite de projet
Conduite du changement
Manageme nt de la qualité
Ingénierie pédagogique
Qualité d’écoute
Etre force de propositions
Etre ouvert au dialogue
Capacité d’adaptation
Capaci té à innover
Campus Agro Paris-Saclay
FR /EN
Personnes à contacter
Pour postuler, merci d ‹envoyer un CV et une lettre de motivation à

Nathalie Therre, cheffe du service de la Formation Professionnelle
nat halie.therre @agroparistech.fr
T el. 01 89 10 02 19 / 06 84 12 21 74

Sophie Couzinet, chargée de mission RH
recrutement@agro paristech.fr
Tel: 06 98 64 62 77

isabelle.seignour@agroparistech.fr

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Vous souhaitez vous investir dans des missions porteuses de sens ?
Apporter votre expertise et vos conseils dans un domaine à la croisée de plusieurs enjeux : développement durable, espace public de qualité et plus globalement apporter des réponses à ces enjeux environnementaux ?
Venez-vous investir dans une mission stratégique concernant tous les habitants de la Métropole européenne de Lille : le traitement et la valorisation des déchets ! Autorité organisatrice, la Métropole européenne de Lille dispose en effet de la double compétence Collecte et Traitement des déchets ménagers et assimilés !
Pour gérer cette politique publique, la MEL, au travers de sa direction des déchets ménagers (DDM), s’appuie sur 3 services, plus de 80 collaborateurs et pilote un budget annuel de 180 millions d’euros de dépenses.
En tant qu’autorité organisatrice, la DDM assure ainsi des missions de maîtrise d’ouvrage, de pilotage des prestataires et de contrôle de l’ensemble des prestations rendues aux usagers, via des contrats de différentes natures.
Quelques chiffres clés sur les aspects de traitement et valorisation des déchets ménagers :
• Gisement annuel de déchets ménagers et assimilés d’environ 650 000 tonnes ;
• La MEL est propriétaire d’outils industriels performants :
o Un Centre de valorisation Énergétique (CVE) qui traite environ 350 000 tonnes par an, qui produit de l’électricité et alimente des réseaux de chaleur ;
o Un Centre de valorisation Organique (CVO) qui traite environ 70 000 à 90 000 tonnes par an de déchets organiques, et produit du gaz et du compost ;
o 2 centres de tri qui traitent environ 100 000 tonnes par an de déchets recyclables ;
o Un système de transport de combiné (fluvial/routier) entre le CVE et CVO, qui transporte environ 150 000 tonnes de déchets par an ;
• 1 nouveau schéma directeur des déchets ménagers et assimilés, validé par le Conseil métropolitain en avril 2021, et qui donne la feuille de route de la thématique déchets jusqu’en 2030.
Pour assurer un pilotage des outils industriels de qualité, mais également pour suivre les travaux de modernisation des outils industriels, la MEL recrute un chargé de mission maintenance des sites de traitement et valorisation.
Deven ir chargé de mission de maintenance des sites de traitement et de valorisation à la Métropole Européenne de Lille c’est donc bien plus qu’un poste : une véritable mission !
Et quelle mission !
Dans un contexte particulièrement évolutif, vous participez à la coordination des différents outils industriels : un centre de valorisation énergétique et un centre de tri et du transport fluvial.


Missio ns

Plus précisément, vous allez Superviser et piloter la maintenance des outils industriels CVE et centre de tri d’Halluin en :
- Suivant les plans maintenance / entretien de nos prestataires
- S’assurant que la maintenance et l’entretien des outils soient conformes aux CCTP et aux règles de l’art
- pilotant les prestataires pour optimiser la disponibilité de nos outils industriels, améliorer la maintenance du process
- Proposant des améliorations de process, évolutions afin de maintenir nos outils compétitifs
- Étant force de proposition pour garantir la performance de nos outils
- évaluant la maitrise des coûts en fonction des opérations réalisées sur les différents outils de traitement.
- contrôlant l’application du Gros Entretien de Renouvellement
- contrôlant le bon entretien et la bonne maintenance du patrimoine MEL (bâtiment, VRD…)
-
- Représenter la MEL auprès de ses prestataires :
o En pilotant les prestataires en charge des outils industriels suivants :
-le Centre de Valorisation Énergétique (CVE), nommé ANTARES
-le Centre de Tri situé à Halluin
o En contrôlant les outils industriels confiés aux prestataires Exploitants (CVE, centres de tri) et certains marchés de service
o En assurant un contrôle sur les sites en matière technique, financière et contractuelle
o En assurant un suivi formalisé des prestataires : remontée, exhaustivité et qualité des informations contractuelles

- Représenter la MEL auprès des services institutionnels
o E n contrôlant, synthétisant et présentant le rapport annuel du délégataire en Commission Consultatives Services Publics Locaux (CCSPL)
o En participant aux Commissions d’information locale de surveillance
o En participant aux réunions et échanges avec les partenaires institutionnels (DREAL, préfecture, …)
o En participant aux négociations avec les partenaires

- Garantir la qualité de service, la sécurité et le respect de la réglementation :
o En gérant les conformités réglementaires en matière de sécurité (ICPE, VGP, VPO…)
o Programmer des travaux permettant le maintien en bon état des équipements, soit en maitrise d'ouvrage directe, soit en veillant à la bonne application des contrats
o Assurer une veille technique et juridique sur l'exploitation des équipements
o En réalisant des visites techniques
o En participant activement à la définition des besoins (CCTP…) et en anticipant le renouvellement des contrats sur la base d’un diagnostic et une évaluation de la prestation
o En contrôlant l’entretien et la maintenance du patrimoine bâti
o En analysant les caractérisations des gisements entrants et sortants de la direction

- Propo ser et mettre en place les actions permettant à la MEL d’améliorer son niveau de performance
o En mettant en place des audits
o En réalisant de la veille et des propositions d’amélioration en continu ;
o Conduire et piloter des projets
o Participe r à la conception et à la mise en œuvre d'indicateurs de gestion et des tableaux de bord d'exploitation, via des fichiers spécifiques ou le système d’information décisionnel

- Tra vailler en transversalité au sein de la direction Déchets Ménagers avec les deux autres services et les autres directions de la MEL

Profil




Ce que vous apporterez :

• Issu d’une formation supérieure (bac + 3 minimum) en maintenance industrielle et/ou doté d’une expérience dans un domaine similaire,
• Vos connaissances de la réglementation et du pilotage des marchés d’exploitation
= 607; Vous avez une expérience en conduite de projet, de la définition, la mise en œuvre, à l’évaluation des actions menées,
 Do té d’un bon relationnel et d’une maitrise des écrits professionnels, vous savez faire remonter l’information et la diffuser de façon structurée et formalisée.
&#61607 ; ; Vous disposez de réelles capacités d’organisation, d’autonomie et de rigueur
 Vous appréciez tout particulièrement le travail en transversalité et en équipe et savez-vous adapter à des interlocuteurs divers,
 Vo us êtes force de proposition et savez faire preuve d’adaptabilité,
 1607;

Ce que nous espérons trouver chez vous :
 Une capacité d’animation et de coordination de collectifs,
&#61607 ; ; Une réelle appétence pour les sujets liés au développement durable
 Le sens du service public

Particular ités du poste :
Localisation : Lille. Excellente accessibilité : métro, tramway, gares et parking.
Remboursem ent de vos frais de transport collectif à hauteur de 75%,

Travail ponctuel isolé sur sites.
Permis B obligatoire.
Le petit plus ? Vous disposez déjà des habilitations suivantes :
Electrique H0VB0;

Poste éligible au télétravail selon les conditions définies dans le règlement intérieur de la MEL
Contraintes horaires mais cycle de travail de 37 h 30 /semaine (générant 15 RTT)
Possibilité d'effectuer ce temps de travail au choix : 5 jours/semaine ou 4,5 jours/semaine ou 9 jours/quinzaine

Participation de l’employeur à la mutuelle santé (labellisation),
Ac cès au Comité d’Action Sociale : billetterie culture et loisirs, promotions sur des séjours et locations, chèques CESU, chèques vacances etc…

Informations complémentaires :
La direction Déchets ménagers s’organise autour de 3 services :
• Un service Proximité et accompagnement citoyens ;
• Un service Prévention, pilotage et prospective ;
• Un service Gestion, contrôle et optimisation.
Le Service Gestion, contrôle et optimisation, composé de 28 personnes, assure la continuité de service en matière de collecte, de traitement et de la valorisation des déchets sur le territoire métropolitain.
Au sein de ce service, l’unité fonctionnelle Suivi des outils industriels et des filières est en charge de la bonne exploitation des outils industriels et de l’amélioration du suivi des filières de recyclage des matières.

ebaron@lillemetropole.fr

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Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances, propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.

No tre Direction Business Process Outsourcing recrute un(e) Gestionnaire Prestations Santé.

Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’une expertise reconnue, vous prendrez en charge des activités liées à la gestion telles que la liquidation de prestations santé et prévoyance, l’enregistrement de contrat, la mise à jour des données des assurés et des professionnels de santé, l’encaissement des cotisations, la réalisation des devis et la gestion des réclamations.

Nou s souhaitons par ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients.

Missions

- Identifier les dossier et vérifier l’exhaustivité des informations et la conformité des pièces justificatives,
- Rédiger des courriers ou des messages électroniques explicatifs et argumentés,
- Collecter des informations nécessaires au traitement des dossiers par téléphone ou par courrier,
- S’assurer d’un traitement conforme aux procédures et instructions de travail en vigueur,
- Renseigner par téléphone tout interlocuteur concerné par le dossier (appels entrants et appels sortants),
- Mise à jour des données adhérents Assurances maladies complémentaires.

tim.battet@cegedim.com

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Groupe de près de 200 personnes, en pleine croissance, nous faisons partie des leaders dans la gestion des marchés alimentaires en Ile de France. Les missions de l’entreprise sont d’animer l’espace public, de faire vivre le commerce de proximité en ayant les marchés les plus attractifs, mais également des missions plus opérationnelles comme le montage, le nettoyage, en passant par le placement, l’encaissement. L’entreprise compte en son sein de nombreux métiers et des compétences diverses pour satisfaire les collectivités, les consommateurs et nos clients.

Au sein du service exploitation, nous recherchons un.e assitant.e de gestion en alternance pour participer activement à la gestion administrative, comptable et commerciale afin d’assurer le bon fonctionnement du service.

➡️ Ce que nous attendons de vous :

 Gestion administrative :
- Répondre aux appels téléphoniques et mails : vous répondez aux sollicitations entrantes, que ce soit par téléphone ou par mail, essentiellement sur des questions liées aux dossiers clients et à la gestion administrative courante.
- Gérer des dossiers clients (commerçants) : vous participez à la gestion administrative de ces dossiers, en s’assurant de la mise à jour des documents contractuels et de conformité.
- Suivr e les sanctions : vous suivez les notifications de non-conformité, remontées par les équipes terrain, et gérez les sanctions éventuelles liées au non-respect du règlement intérieur (RI).
- Collaborer avec les équipes exploitation : vous collaborez pour optimiser les processus administratifs, avec un suivi rigoureux des indicateurs de performance et de conformité des sites, notamment sur les aspects de facturation et de documentation.

&# 61656; Gestion comptable :
- Participer à la facturation : vous participez à la préparation et à l'envoi des factures pour nos différents sites, tout en veillant à leur exactitude et à leur conformité.
- Gérer les sorties de factures : vous générez les factures via nos outils internes et vous vous assurez de leur envoi dans les délais impartis.

 Gestion commerciale :
- Gérer les relations avec les clients : vous participez activement à la gestion commerciale, notamment en envoyant des mails, en effectuant des relances, et en suivant les leads générés.
- Contribu er au développement commercial : vous contribuez à la gestion des relations clients et au développement des opportunités commerciales, en étroite collaboration l’équipe.


⬅&#6503 ; 9; Vos atouts pour réussir à ce poste :

- Compétences en gestion administrative : Rigueur dans le suivi des dossiers administratifs et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Co mpétences en facturation : Bonne maîtrise des processus de facturation et des outils associés.
- Compéte nces en prospection : Aisance avec la gestion des leads, des relances commerciales, et des outils de suivi.
- Maîtrise des outils de gestion : pour gérer les factures, les dossiers clients, et assurer le suivi commercial.
- Maîtr ise des outils bureautiques : Compétence sur les outils de bureautique (Excel, Word), et des outils de mailing comme Outlook ou Mailchimp.
- Rigueu r, sens de l’organisation, dynamisme et bon relationnel : Des qualités indispensables pour ce poste.

Vous recherchez une alternance de 12 mois pour valider un bac+2 en gestion administrative et/ou commerce.
Le poste se situe à Saint Maur des Fossés (Val de Marne)
Rémunération selon niveau d’études + âge.

Cette offre d'alternance est à pourvoir pour : Dès que possible

deborah.chambellant@groupedadoun.com

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Alternant en consolidation comptable - Paris H/F

1455713

FRA-Paris La Défense



A propos d’EY :



EY rassemble aujourd’hui 284 000 associés et collaborateurs à travers le monde dans plus de 150 pays. Grâce à ce réseau, dont le niveau d’intégration et l’ampleur internationale sont gages d’une même excellence partout dans le monde, EY renforce sa position de leader mondial de l’Audit, du Conseil, des Transactions, de la Fiscalité et du Droit. Nous faisons grandir les talents afin, qu’ensemble, ils accompagnent les organisations vers une croissance pérenne. Et notre engagement envers nos équipes commence avec cette promesse : quel que soit votre parcours avec nous, l’expérience EY dure toute une vie.



Les associés EY, spécialisés dans l’accompagnement opérationnel des Directions Financières et Comptables, renforcent leurs équipes dédiées à la Consolidation et recherchent de nouveaux talents pour accompagner leurs clients dans l’ensemble de leurs projets et développer les offres de services.



Vos missions ?



Assistance à la production de comptes consolidés ou du reporting en normes françaises et IFRS,

Externalisation de la fonction consolidation ou réalisation en mode collaboratif,

Assistance dans le cadre de projets complexes : acquisition, cession, mise en place outil, …

Mise en œuvre des méthodologies d'analyses, de contrôle et de validation des données consolidées,

Diagnostic, amélioration des processus et renforcement du contrôle interne,

Participation à l'audit de comptes consolidés en relation avec nos équipes d’audit,

Vous êtes fortement impliqué dans l’animation au quotidien de la ligne de service, le développement commercial et le développement de l'offre de services liés à la consolidation.

Pour ceux qui le souhaitent, nous vous encourageons et vous donnons les moyens de participer à la vie de l’équipe sur des sujets tels que la formation technique des plus jeunes, le soutien aux activités de recrutement ou la formation aux systèmes d’informations financiers.

La variété de nos missions et le prestige de notre portefeuille clients font de vous, l’interlocuteur privilégié des Directeurs Financiers et comptables.

Pourquoi pas vous ?

Le développement de nos collaborateurs est la clé de notre réussite : EY vous permet de personnaliser votre projet en fonction de vos appétences et vos souhaits de développement personnel. Formations dédiées, accès aux technologies de pointe et ressources documentaires spécialisées, mobilité interne, interventions d’experts, vous serez accompagnés tout au long de votre expérience EY pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain.

Ce que nous pouvons vous apporter ?

Une évolution de carrière dans un environnement de travail dynamique et stimulant.

Une grande autonomie dans la réalisation de votre mission au quotidien dans le respect des règles et procédures professionnelles.

Une formation continue à la fois sur des sujets techniques et transverses.

Avez-vous entendu parler du Smartworking chez EY ?

Le SmartWorking vous permet de choisir les modalités de travail les plus appropriées à la conduite de vos missions en conciliant vos envies/engagements et nos services auprès de nos clients. Vous ne vivrez plus jamais le travail comme avant.



Votre profil :



Futur(e) diplômé(e) d’une formation supérieure Bac+ 5 : Ecole de commerce ou universitaire Master 2 CCA ou DSCG

Solides bases comptables

Première expérience en cabinet d’expertise comptable ou au sein d’une direction comptable et financière. Une expérience préalable en consolidation (stage/ alternance) est un plus

Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral.

Vivez l’expérience EY, Rejoignez-nous !

Dans le cadre de sa politique Diversité, EY étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

contact@ey-careers.com

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Consultant débutant en consolidation comptable - Paris H/F

1455710

FRA-Paris La Défense

A propos d’EY :



EY rassemble aujourd’hui 284 000 associés et collaborateurs à travers le monde dans plus de 150 pays. Grâce à ce réseau, dont le niveau d’intégration et l’ampleur internationale sont gages d’une même excellence partout dans le monde, EY renforce sa position de leader mondial de l’Audit, du Conseil, des Transactions, de la Fiscalité et du Droit. Nous faisons grandir les talents afin, qu’ensemble, ils accompagnent les organisations vers une croissance pérenne. Et notre engagement envers nos équipes commence avec cette promesse : quel que soit votre parcours avec nous, l’expérience EY dure toute une vie.



Les associés EY, spécialisés dans l’accompagnement opérationnel des Directions Financières et Comptables, renforcent leurs équipes dédiées à la Consolidation et recherchent de nouveaux talents pour accompagner leurs clients dans l’ensemble de leurs projets et développer les offres de services.



Vos missions ?



Assistance à la production de comptes consolidés ou du reporting en normes françaises et IFRS,

Externalisation de la fonction consolidation ou réalisation en mode collaboratif,

Assistance dans le cadre de projets complexes : acquisition, cession, mise en place outil, …

Mise en œuvre des méthodologies d'analyses, de contrôle et de validation des données consolidées,

Diagnostic, amélioration des processus et renforcement du contrôle interne,

Participation à l'audit de comptes consolidés en relation avec nos équipes d’audit,

Vous êtes fortement impliqué dans l’animation au quotidien de la ligne de service, le développement commercial et le développement de l'offre de services liés à la consolidation.

Pour ceux qui le souhaitent, nous vous encourageons et vous donnons les moyens de participer à la vie de l’équipe sur des sujets tels que la formation technique des plus jeunes, le soutien aux activités de recrutement ou la formation aux systèmes d’informations financiers.

La variété de nos missions et le prestige de notre portefeuille clients font de vous, l’interlocuteur privilégié des Directeurs Financiers et comptables.

Pourquoi pas vous ?

Le développement de nos collaborateurs est la clé de notre réussite : EY vous permet de personnaliser votre projet en fonction de vos appétences et vos souhaits de développement personnel. Formations dédiées, accès aux technologies de pointe et ressources documentaires spécialisées, mobilité interne, interventions d’experts, vous serez accompagnés tout au long de votre expérience EY pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain.

Ce que nous pouvons vous apporter ?

Une évolution de carrière dans un environnement de travail dynamique et stimulant.

Une grande autonomie dans la réalisation de votre mission au quotidien dans le respect des règles et procédures professionnelles.

Une formation continue à la fois sur des sujets techniques et transverses.

Avez-vous entendu parler du Smartworking chez EY ?

Le SmartWorking vous permet de choisir les modalités de travail les plus appropriées à la conduite de vos missions en conciliant vos envies/engagements et nos services auprès de nos clients. Vous ne vivrez plus jamais le travail comme avant.



Votre profil :



Jeune ou Futur(e) diplômé(e) d’une formation supérieure Bac+ 5 : Ecole de commerce ou universitaire Master 2 CCA ou DSCG

Solides bases comptables

Première expérience en cabinet d’expertise comptable ou au sein d’une direction comptable et financière. Une expérience préalable en consolidation (stage/ alternance) est un plus

Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral.

Vivez l’expérience EY, Rejoignez-nous !

Dans le cadre de sa politique Diversité, EY étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

contact@ey-careers.com

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Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances, propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.

Po ur faire face à ses enjeux de traitement de réclamations et de contrôle qualité, notre Direction BPO recrute un(e) Gestionnaire Réclamations.

Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’une expertise reconnue, vous aurez la responsabilité de prendre en charge des activités de contrôle des prestations délivrées par les services opérationnels ainsi que le traitement des réclamations client.


Nous souhaitons par ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients.

Vos missions

Contrôle s :

- Analyser les dossiers soumis au contrôle qualité au moyen des grilles de contrôle préalablement établies,
- Enregistrer le résultat des contrôles opérés en veillant en cas de non-conformité à documenter la décision prise.

Gestion de Réclamations :

- Analyser les réclamations en vérifiant de manière exhaustive les éléments du dossier,
- Codifier la réclamation dans le système de gestion conformément aux procédures en vigueur,
- Rédiger la réponse au moyen de modèle standard quand ils sont applicables ou en rédaction autonome en cas de réponse spécifique.


Vou s possédez une expérience significative d’au moins 2 ans en gestion de produits d'assurances Santé/prévoyance.



Une connaissance du secteur d’activité de la Santé indispensable.

Nous recherchons avant tout une personnalité, un esprit vif et curieux, qui souhaite apprendre, comprendre, mettre son énergie au service de nos clients qu’ils soient internes ou externes.

Chez Cegedim Assurances, nous sommes attentifs à...

- votre évolution de carrière, nous proposons des parcours de formations et de certifications personnalisés en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques.
- vous apporter un accompagnement et un suivi managérial sur mesure.
un mode de travail hydride pour conserver un esprit d’équipe solidaire et apprenant (Site/Télétravail).


- une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante.
- vous permettre d’intégrer un Groupe où l’évolution professionnelle est un - vecteur de motivation et de réussite pour tous nos collaborateurs.

P arce que savoir travailler avec tout le monde est un facteur de progrès pour l’entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

tim.battet@cegedim.com

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