Le groupe Pluralle : Labellisé Happy at work, est depuis 2009 un acteur incontournable de la gestion de patrimoine globale sur la France entière.
Le groupe Pluralle : Champion de la Croissance 7 années consécutives, labellisé Happy at work, est depuis 2009 un acteur incontournable de la gestion de patrimoine globale sur la France entière.
Filiale du Groupe Pluralle, Soronext/Cashback Assurance est une société spécialisée dans la distribution de produits d’assurance, prévoyance et épargne.
Créée en 2023 et forte de 15000 clients, Soronext/Cashback Assurances a pour ambition d'apporter des solutions et un accompagnement sur mesure à ses clients.
Soronext/C ashback Assurances recherche un/e ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ET ADMINISTRATIF(VE) – H/F
Sur le périmètre des produits IARD, Mutuelle, Prévoyance et Assurance Emprunteur :
Contacter les prospects grâce aux fichiers clients mis à disposition
Récepti onner et traiter les demandes de chiffrage
Elaborer les devis et les présenter aux clients
Etablir la souscription, le cas échéant
Assurer le suivi des renouvellements du portefeuille
Prendr e en charge les réclamations
Assure r le suivi des dossiers sinistres
Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers et des clients
Prendre en charge la gestion électronique documentaire (GED)
Présenter aux clients les offres proposées par l’ensemble du Groupe (produits immobiliers, produits financiers, produits assurance emprunteur et produits IARD, Santé et prévoyance)
PROFIL (H/F)
Formation : Minimum Bac +2 en Banque-Assurance
Ex périence : 1 an minimum dans une société d’assurance ou en cabinet (devis, relation clientèle)
Compéten ces attendues :
Gestion commerciale
Gestion administrative
Rela tion client
Maîtrise des outils informatiques (Pack office)
Aisance relationnelle et sens du service
Polyvalence et réactivité
Rigueur et organisation
Excell ente élocution et rédaction

pauline.david@groupe-quintesens.fr

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ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre, est à la recherche d’un Responsable Adjoint F/H pour son Centre de Contact basé à Bordeaux.
Rattaché à la Direction de l’Expérience Client et plus précisément à la Responsable du Centre de Contact, vous jouerez un rôle clé dans le développement de la filiale WIZIOU. Vous accompagnerez la structuration du site, contribuerez à la montée en compétences des équipes et participerez activement à la satisfaction client du Groupe.

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez relever un véritable challenge managérial et contribuer à la croissance du site ?

Véritable bras droit de la Responsable du site, vous serez au cœur du développement de la filiale WIZIOU, en contribuant à structurer l’activité, recruter et accompagner les équipes, et garantir une expérience client d’excellence.

C’e st l’opportunité de construire, fédérer et faire évoluer une équipe expérimentée. Vous serez à la fois manager, pilote et acteur clé du développement de la filiale WIZIOU.

Vos missions :

Management & Leadership
Vous encadrez et inspirez les managers et les futurs collaborateurs, en insufflant une dynamique positive et en créant une véritable culture d’équipe dès le départ.
- Encadrer, animer et accompagner les Managers de proximité ainsi que les Référents Techniques
- Développer les compétences managériales et opérationnelles des équipes
- Participer au recrutement, à l’intégration et au développement des collaborateurs

Pi lotage & Développement
Vous mettez en place les outils de suivi de performance, optimisez l’organisation et contribuez à bâtir des process efficaces, pour offrir la meilleure expérience client possible.
- Suivre et analyser la performance quantitative et qualitative du centre
- Définir et déployer les plans d’action pour atteindre les objectifs fixés
- Contribuer à l’amélioration continue des process et proposer des initiatives innovantes

Parlon s de vous
Diplômé d’une formation en Ecole de commerce et/ou d’un Master idéalement en management de la relation client vous disposez d’une expérience confirmée (au moins 5 ans) avec une solide pratique du management de managers.

Leaders hip naturel et capacité à fédérer vos équipes
Sens de l’organisation et de l’analyse pour piloter efficacement
Esprit d’initiative et goût du challenge dans un contexte de création

Parlons de nous
En rejoignant ADENES et WIZIOU, vous rejoignez une aventure entrepreneuriale portée par un grand Groupe. Nous vous offrons la possibilité de construire un projet ambitieux, dans un cadre de travail moderne, collaboratif et porteur de perspectives d’évolution.

Prog ramme d’intégration et accompagnement personnalisé pour réussir
Culture du collectif, de l’entraide et du partage des connaissances
Envir onnement stimulant avec de vraies perspectives d’évolution et un équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Vous bénéficierez d’un accord télétravail, d’une carte tickets restaurants, d’un contrat collectif santé pris en charge par l’employeur et d’un Compte Épargne Temps pour gérer vos congés et votre temps de repos.

Rémunérati on : 38 000 – 40 000 € annuels bruts selon profil et expérience – Statut Cadre forfait jour (218 jours)

Notre engagement :
Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.

In téressé ? Rejoignez un Groupe en pleine croissance où l’humain et l’innovation sont au cœur de nos valeurs !

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Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) et curieux(se) pour rejoindre notre équipe Souscription en Réassurance Cyber, dans le cadre de la préparation d’un Master sur 24 mois.

Ce rôle offre une opportunité unique de découvrir le fonctionnement de la réassurance cyber, de contribuer aux activités de souscription et d’analyse, et de soutenir le développement du portefeuille au sein de l’un des segments les plus dynamiques de la (ré)assurance.

Vo us collaborerez étroitement avec les souscripteurs, actuaires, experts cyber et data analystes basés dans plusieurs hubs internationaux (ÉtatsUnis, RoyaumeUni, Europe et Asie).

La (ré)assurance se situe à la convergence des marchés financiers et de l’économie réelle, en apportant des solutions concrètes aux enjeux auxquels sont confrontés les compagnies d’assurance et la société.

Rejoignez-nous et découvrez un secteur unique et stratégique !

Ce que nous offrons

Un apprentissage au sein d’un groupe international de réassurance de premier plan et d’un marché de la (ré)assurance cyber en pleine expansion.
Une collaboration quotidienne avec des équipes et des experts internationaux.
Un environnement axé sur l’apprentissage, offrant l’opportunité de développer des bases solides pour une future carrière en souscription.
La possibilité de contribuer à des projets stratégiques dans une ligne de spécialité au cœur des ambitions de croissance de SCOR.
Responsibilit ies
Support à la souscription

Assi ster les souscripteurs dans la revue des saisines/renouvellem ents en traité, des informations d’exposition et de la documentation client.
Contribuer au renforcement des capacités d’analyse cyber (qualité des données, modèles de rapports, tableaux de bord, etc.) et soutenir le suivi de l’exposition du portefeuille via les outils internes (Omega, SharePoint, Salesforce, RUP, Peak, etc.) et des tendances de marché.
Améliorer la collecte, la structuration et l’analyse des données d’exposition cyber.
Participer à la préparation des réunions avec les courtiers et les clients (notes de briefing, présentations, comptes rendus, etc.).
Coordination & Collaboration

Col laborer avec les équipes de souscription, de tarification, de modélisation, d’actuariat, d’indemnisation et de gestion technique, et découvrir le modèle économique de la (ré)assurance.
Cont ribuer à des projets internes visant à développer le marché de la (ré)assurance cyber, à créer de nouvelles solutions pour les clients et à améliorer les outils, la documentation et les analyses de portefeuille.
Quali fications
Formation
Vous êtes inscrit(e) dans un programme de Master en Assurance, Droit, Sciences actuarielles ou Data Science.
Fort intérêt pour le risque cyber et/ou l’analyse de données.
Une expérience au sein d’une entreprise de (ré)assurance ou d’un courtier en (ré)assurance constitue un plus.
Compétences techniques
Esprit analytique, capacité à travailler avec des jeux de données et maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Grande attention aux détails, sens de la résolution structurée de problèmes et capacité à travailler avec des informations incomplètes.
Compét ences comportementales
Vo us êtes curieux(se), proactif(ve) et désireux(se) d’apprendre dans un environnement dynamique.
Vous avez d’excellentes compétences de communication orale et écrite ; vous êtes collaboratif(ve) et à l’aise dans un environnement international et multiculturel.
Vous êtes organisé(e), fiable et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
Lang ues
Maîtrise courante du français et de l’anglais requise.
L’allemand ou l’espagnol constitue un plus.

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