ETI nationale du secteur bancassurance, notre client recherche un Chef de Projet Organisation et Transformation F/H dans le cadre de ses ambitions de développement.

Le poste
Vous pilotez un projet structurant de transformation digitale autour de la mise en place d’un nouvel outil SI de type ERP, en lien direct avec la DSI, la Direction Générale et les Directions Métiers.

Vos missions principales sont :

Piloter un projet stratégique de transformation sur le périmètre Assurances Collectives & Individuelles.
Recu eillir et formaliser les besoins métiers en assurant l’interface avec les équipes techniques et fonctionnelles de la DSI
Structurer les processus cibles et accompagner le déploiement d’un nouvel outil de gestion.
Animer les ateliers, suivre l’avancement et garantir l’appropriation des nouvelles solutions.
Contribu er à la conduite du changement et à l’amélioration continue des pratiques métiers.
Superviser les « conseils » extérieurs qui vous accompagneront notamment dans le benchmark des solutions du marché
Le profil
De formation supérieure, vous justifiez d’une solide expérience en gestion de projets complexes à dominante organisation/ transformation digitale.

Autonom e, structuré et orienté résultats, vous avez une bonne vision transverse, une vraie appétence pour les sujets SI.

Votre leadership naturel vous permet de faire avancer vos sujets en transversal et d’assurer le volet « conduite du changement » avec succès.

n.brissiaud@theodore-search.com

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Notre client, ETI industrielle, renforce ses équipes et recherche un Responsable Service Clients F/H afin de soutenir sa croissance et d’optimiser la satisfaction de ses clients.

En tant que Responsable Service Clients, vous jouez un rôle clé dans la structuration et la performance du service. Vous supervisez une équipe de 3 collaborateurs, tout en assurant vous-même la gestion directe de comptes stratégiques.

Vos missions principales

Pilot age du service et encadrement d’équipe :

Encadrer, former et accompagner une équipe de gestionnaires clients
Assurer la gestion RH et administrative : planification, suivi des performances, montée en compétences
Organis er les activités selon les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
Excellence opérationnelle & optimisation :

Définir et améliorer les processus internes pour fluidifier les interactions clients et gagner en efficacité.
Suivre et analyser les KPIs pour anticiper les axes d’amélioration.
Gar antir le respect des engagements de qualité de service.
Relation client grands comptes en direct :

Gérer un portefeuille de clients stratégiques BtoB et être leur point de contact privilégié.
Supervi ser le traitement des demandes complexes, des litiges, des résiliations et du recouvrement.
Contr ibuer à la relation avec les plateformes comme Chorus et les outils de facturation électronique.

c.roussin@theodore-search.com

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Vous êtes passionné(e) par le monde du livre et avez le goût du challenge commercial ?

Rejoignez Le livre naturel pour promouvoir et vendre une gamme innovante de livres numériques auprès de particuliers, professionnels, établissements scolaires et médiathèques.

En tant qu'agent commercial, vous serez chargé(e) de :

Prospecter de nouveaux clients et partenaires (librairies, écoles, entreprises, etc.).
Présenter notre catalogue de livres numériques.
Négocie r et conclure des ventes.
Assurer le suivi client et contribuer à la fidélisation.

Exp érience en vente ou prospection commerciale (BtoB ou BtoC).
Intérêt marqué pour la littérature, l'édition ou les nouvelles technologies.
Maîtr ise des outils numériques (CRM, visioconférence, réseaux sociaux).
Autonomie , sens du relationnel, esprit d'initiative.

Sta tut d'indépendant ou volonté de le devenir.

Commissi on attractive sur les ventes réalisées.

lelivrenaturel@outlook.com

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Nous proposons une alternance au Château de l’Aulee à Azay le Rideau dans les domaines du tourisme, oenotourisme, commercialisation du vin.

Il s’agit d’un poste très opérationnel : accueil boutique, dégustations, conseil, organisation de prestations de groupes avec repas , événements, prise et préparation de commandes…

Les compétences demandées :

- anglais courant impératif

- appréciant le travail en équipe mais aussi en autonomie

- sens du contact humain

- travail 1 week end sur 3 (avec repos compensateur) et certains jours fériés

contact@laulee.com

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Stage – Développement Commercial B2B (Chauffage Climatisation) – TCL Europe

📍 Issy-les-Moulineaux | 💶 Stage rémunéré | 🕒 6 mois
🎓BTS/L icence technique, commerce, marketing ou vente B2B

🌍 Qui sommes-nous ?

TCL est un acteur international reconnu dans les solutions de climatisation et de chauffage (CVC).
En pleine croissance sur le marché français, nous cherchons un(e) stagiaire dynamique pour renforcer notre équipe commerciale à Issy-les-Moulineaux.


🎯 Tes missions

Après une formation complète sur nos produits et notre marché, tu participeras activement au développement de nos ventes en France :

1. Développement commercial

- Identifier et qualifier de nouveaux clients B2B (installateurs, distributeurs…)

- Contacter les prospects (téléphone, email, LinkedIn)

- Participer à la mise en place d’actions marketing et à la création de partenariats

2. Études et veille de marché

- Analyser la concurrence et les tendances du secteur CVC

- Proposer des recommandations pour le développement de TCL en France

3. Projets transverses

- Aider à l’organisation d’événements (salons, webinars…)

- Contribuer à la création d’outils d’aide à la vente


🚀 Profil recherché

- Étudiant(e) en commerce, marketing ou vente B2B

- À l’aise à l’oral et motivé(e) par la prospection

- Bon sens relationnel, curiosité et rigueur

- Intérêt pour le secteur de l’énergie ou des solutions techniques

- Français courant, anglais apprécié


&#1278 ; ; 91; Ce que tu vas apprendre

- Comment construire une stratégie commerciale B2B

- Comment comprendre et convaincre des clients dans un secteur technique

- Les bases du marketing digital

- L’expérience d’un grand groupe international dans un environnement bienveillant


&# 128226; Prêt(e) à relever le défi ?

Rejoins TCL Europe et participe au développement d’une marque internationale sur le marché français !

etnik.halili@tcl.com

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